Cookie notice
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue

#sonew: Chat se zákazníky

Milí partneři!

Ve společnosti RINGANA neznáme slovo stagnace! Naše procesy neustále analyzujeme a vylepšujeme, abychom vám a vašim RINGANA zákazníkům nabízeli stále lepší služby. Analýza provedená oddělením Partner & Customer Service ukázala, že naši zákazníci by rádi využívali také chat, který nabízíme našim partnerům. Proto bude pro vás od 01.03. k dispozici nejen náš partnerský servis, ale také náš zákaznický servis prostřednictvím chatu do 22:00. Vezměte však prosím na vědomí, že v ranních hodinách s nízkou mírou hovorů dojde k úpravě provozní doby z 8:00 na 9:00.

Od pondělí do pátku v rakouských pracovních dnech:

Telefonicky: 9:00 až 18:00

Chat: 9:00 až 18:00

Ring(shop) – otevírací doba: 09:00 až 18:00

Změna doby, během které vám budeme k dispozici, je změnou malou, avšak změnou ke zkvalitnění služeb v péči o zákazníky.

Dále bychom vás rádi informovali, že v daných časech bude náš servis k dispozici vždy v němčině a angličtině. Ve většině případů však budeme k dispozici také v 9 dalších nabízených jazycích. Bohužel nebude vždy možné, abychom nabízeli všechny jazyky v jakoukoliv dobu. Může se stát, že zpracování žádostí v některých jazycích může trvat déle než obvykle – prosíme vás o pochopení! Na oplátku však, jak již bylo zmíněno, bude od 01.03. funkce našeho live chatu dostupná zákazníkům v němčině a angličtině během našich servisních hodin bez omezení. Pro naše zákazníky i pro vás jako partnery platí následující: pokud na domovské stránce zvolíte jako jazyk němčinu nebo angličtinu, pak se v pravém dolním rohu stránky objeví symbol chatu (buďte prosím trpěliví, může to trvat několik sekund), následně můžete zahájit živý chat. Těšíme se na vás!

Zur Übersicht
Zur Übersicht

Nach Oben

ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue